reembolso, troca ou devolução
Reembolso
A gente se preocupa com sua experiência após adquirir os produtos digitais disponíveis no site. Para tanto, a política de troca e devolução da Produtividade Sem Burnout, se baseia nas regras estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor, Lei 8.078/1990, conforme os itens a seguir:
Para compra de infoprodutos com pagamento pela Hotmart, o pedido deve ocorrer em até 7 dias e seguir o processo disposto no site da Hotmart.
Para compra de infoprodutos com pagamento pela Vix, o pedido deve ocorrer em até 7 dias e seguir o processo disposto na Política do Plano disponível no momento da sua compra.
Já para compras negociadas com orçamento customizados as regras de reembolso serão combinadas no contrato do serviço adquirido.
Troca e Devolução
Os infoprodutos disponíveis na loja para acesso imediato não são passíveis de troca nem devolução, sendo a solicitação de reembolso o processo indicado para o caso de arrependimento.
Já para compras negociadas com orçamento customizados as regras de troca serão combinadas no contrato do serviço adquirido, sendo possível somente até 48h antes do inicio da prestação do serviço.